F.A.Q

Quels types de bijoux proposez-vous chez Saphembis ?

Chez Saphembis, nous proposons une large gamme de bijoux soigneusement sélectionnés, y compris des colliers, bracelets, bagues et boucles d'oreilles. Nos collections incluent des pièces élégantes et sophistiquées, inspirées de diverses cultures et tendances contemporaines.

Puis-je passer une commande personnalisée ?

Bien que nous ne proposions pas de services de personnalisation, notre catalogue offre une vaste sélection de designs uniques qui sauront répondre à différents styles et préférences.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Une fois expédiées, elles sont livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en ligne via le site de notre transporteur.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat, à condition que les bijoux soient dans leur état d'origine. 

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, et American Express. 

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant votre achat. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir des modifications car la commande pourrait déjà être en cours de traitement.

Comment puis-je contacter le service client de Saphembis ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web, par email à saphembis.sav.clients@gmail.com. 

Nous espérons que cette FAQ répond à toutes vos questions. Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de choisir Saphembis pour vos besoins en bijoux.